Samen met alle betrokkenen duiken we in de dieperliggende oorzaken van het conflict. Mediation richt zich op het vinden van gemeenschappelijke grond tussen mensen, niet op hun verschillen, en kijkt vooral naar de toekomst na het bespreken van het verleden. Het resultaat van succesvolle mediation is (in ongeveer 80% van de gevallen) een situatie waarin alle partijen vrede hebben met de uitkomst.

Als neutraal persoon, met ervaring binnen de gezondheidszorg, help ik de betrokkenen om hun diverse belangen in kaart te brengen, met als doel het probleem op te lossen en de belangen van beide partijen zo goed mogelijk te behartigen.